工企業(yè)函〔2025〕187 號(hào)

各省、自治區(qū)、直轄市及計(jì)劃單列市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)中小企業(yè)主管部門：

為深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于支持中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的決策部署，落實(shí)《中小企業(yè)數(shù)字化賦能專項(xiàng)行動(dòng)方案（2025—2027年）》要求，加速人工智能技術(shù)賦能中小企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，現(xiàn)組織開展2025年度人工智能賦能中小企業(yè)典型應(yīng)用場(chǎng)景征集工作。有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、總體要求

圍繞人工智能賦能中小企業(yè)（工業(yè)和信息化領(lǐng)域中小企業(yè)，不僅限于制造業(yè)）創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程等重點(diǎn)方向，深入探索、發(fā)掘一批前瞻性、創(chuàng)新性和示范性突出的典型應(yīng)用場(chǎng)景（應(yīng)避免將發(fā)展較為成熟的常規(guī)性人工智能應(yīng)用場(chǎng)景納入申報(bào)范圍），為廣大中小企業(yè)運(yùn)用人工智能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展提供實(shí)踐指引和參考借鑒。

二、征集方向

（一）人工智能賦能中小企業(yè)“創(chuàng)新產(chǎn)品服務(wù)”

場(chǎng)景內(nèi)容應(yīng)突出中小企業(yè)運(yùn)用人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)突破性創(chuàng)新，研發(fā)具有前瞻性的新產(chǎn)品、新服務(wù)，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)模式根本性升級(jí)，推動(dòng)經(jīng)營模式和發(fā)展路徑實(shí)現(xiàn)重大變革，開辟新的商業(yè)空間。具體可包括但不限于：

智能化產(chǎn)品。應(yīng)用領(lǐng)先的人工智能技術(shù)，具備自主感知、深度學(xué)習(xí)、自主決策、互動(dòng)反饋等高級(jí)功能，面向未來創(chuàng)新場(chǎng)景的智能實(shí)體或虛擬產(chǎn)品。實(shí)體產(chǎn)品，如：智能工業(yè)機(jī)器人、智能巡檢車、智能倉儲(chǔ)物流設(shè)備、智能家居設(shè)備、可穿戴智能設(shè)備、智能教育硬件、智能醫(yī)療健康監(jiān)測(cè)設(shè)備等。虛擬產(chǎn)品如:人工智能驅(qū)動(dòng)的智能軟件、垂類大模型（微調(diào)大模型）、內(nèi)容創(chuàng)作平臺(tái)、智能工具和智能體等。

智能化服務(wù)。依托人工智能技術(shù)，對(duì)外提供的各類新型服務(wù)，以及由人工智能驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新商業(yè)模式，如：基于人工智能的檢測(cè)咨詢服務(wù)、“產(chǎn)品+數(shù)據(jù)+人工智能模型”的設(shè)備預(yù)測(cè)性維護(hù)服務(wù)、智能風(fēng)控及智能投顧服務(wù)、智能供應(yīng)鏈服務(wù)、智能辦公工具以及面向工業(yè)、金融、政務(wù)、醫(yī)療、消費(fèi)等行業(yè)的其他智能化服務(wù)。

（二）人工智能賦能中小企業(yè)“優(yōu)化業(yè)務(wù)流程”

場(chǎng)景內(nèi)容體現(xiàn)中小企業(yè)應(yīng)用人工智能技術(shù)在研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)管控、質(zhì)量檢測(cè)、設(shè)備維護(hù)、采購供應(yīng)、營銷售后、經(jīng)營管理等某個(gè)具體環(huán)節(jié)或場(chǎng)景開展數(shù)字化改造，推動(dòng)業(yè)務(wù)流程大幅優(yōu)化或業(yè)務(wù)能力明顯提升，從而實(shí)現(xiàn)提質(zhì)降本增效，企業(yè)發(fā)展韌性顯著增強(qiáng)。具體可包括但不限于：

研發(fā)設(shè)計(jì)智能化。在產(chǎn)品研發(fā)與軟件開發(fā)環(huán)節(jié)，應(yīng)用人工智能技術(shù)深度介入，實(shí)現(xiàn)從概念到成品的全面提速與質(zhì)量提升,如:利用生成式設(shè)計(jì)探索產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方案；通過人工智能加速復(fù)雜的仿真測(cè)試；借助人工智能編程助手進(jìn)行代碼生成、補(bǔ)全與優(yōu)化等。

生產(chǎn)運(yùn)維智能化。在生產(chǎn)制造與信息系統(tǒng)運(yùn)維環(huán)節(jié)，應(yīng)用人工智能技術(shù)打造具備自我調(diào)節(jié)能力的智能化運(yùn)營體系，如:通過人工智能分析動(dòng)態(tài)優(yōu)化生產(chǎn)計(jì)劃與工藝參數(shù)；基于設(shè)備傳感器數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測(cè)性維護(hù)；利用高精度視覺質(zhì)檢，識(shí)別產(chǎn)品瑕疵。在IT運(yùn)維中，通過人工智能實(shí)現(xiàn)應(yīng)用性能的智能監(jiān)控與異常根因定位，對(duì)安全威脅進(jìn)行7×24小時(shí)的智能檢測(cè)、分析與自動(dòng)化響應(yīng)等。

經(jīng)營管理智能化。在經(jīng)營管理與客戶服務(wù)等非生產(chǎn)核心環(huán)節(jié)，應(yīng)用人工智能作為效率引擎，推動(dòng)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化與智能化，如:通過自然語言處理技術(shù)實(shí)現(xiàn)合同、標(biāo)書等文件的智能審查與關(guān)鍵信息提取，加速法務(wù)、商務(wù)流程；應(yīng)用機(jī)器人流程自動(dòng)化（RPA）處理高重復(fù)性的財(cái)務(wù)、人事工作；基于智能客服為客戶提供更高效、更人性化的服務(wù)體驗(yàn)等。

（三）其他

除上述兩個(gè)征集方向外，申報(bào)主體也可結(jié)合自身情況，總結(jié)提煉應(yīng)用人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的其他路徑和模式進(jìn)行申報(bào)。

三、申報(bào)方式及要求

（一）申報(bào)方式

1.場(chǎng)景原則上由中小企業(yè)報(bào)送，申報(bào)主體結(jié)合征集方向要求和擬申報(bào)場(chǎng)景特點(diǎn)選擇上述一個(gè)征集方向進(jìn)行申報(bào)，每個(gè)申報(bào)主體報(bào)送場(chǎng)景數(shù)不超過2個(gè)。

2.請(qǐng)申報(bào)主體于2025年8月 29日24:00前，在優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)梯度培育平臺(tái)（zjtx.miit.gov.cn）-數(shù)字化轉(zhuǎn)型-數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型場(chǎng)景征集入口，根據(jù)提示完成填報(bào)。填報(bào)完成后，系統(tǒng)將生成“典型場(chǎng)景申報(bào)表”（模板見附件1），請(qǐng)下載打印并加蓋企業(yè)公章后在系統(tǒng)中完成上傳。

3.申報(bào)完成后，各省級(jí)中小企業(yè)主管部門在征集系統(tǒng)進(jìn)行審核推薦，并下載填寫“XX省報(bào)送場(chǎng)景匯總表”（見附件2），加蓋單位公章后于2025年9月5日24:00前在系統(tǒng)中完成上傳。

（二）申報(bào)要求

1.申報(bào)主體在中華人民共和國境內(nèi)注冊(cè)，具有獨(dú)立法人資格，近三年經(jīng)濟(jì)效益良好、信用記錄良好且近三年未發(fā)生過重大安全（含網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全）、質(zhì)量等事故，無違法違規(guī)行為。

2.報(bào)送場(chǎng)景需符合征集方向要求，實(shí)事求是、邏輯清晰、重點(diǎn)突出、數(shù)據(jù)詳實(shí)，具備較強(qiáng)借鑒意義和復(fù)制推廣價(jià)值。

四、遴選發(fā)布

后續(xù)我們將組織專家對(duì)各省市推薦場(chǎng)景進(jìn)行評(píng)審，對(duì)入選場(chǎng)景進(jìn)行整理匯編，借助大會(huì)等平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布，加大宣傳推廣力度。

聯(lián)系人及聯(lián)系方式：

010-87901032/15261895819

010-88684609/13001153697

附件：1.典型場(chǎng)景申報(bào)表（模板）

           2.XX?。ㄊ?、區(qū)）報(bào)送場(chǎng)景匯總表

工業(yè)和信息化部中小企業(yè)局

2025 年8 月15日