7 | 46000000TX-CF-0701 | 海南省通信管理局 | 行政處罰 | 對違反電信服務(wù)資費、收費有關(guān)規(guī)定的行為實施處罰 | 《中華人民共和國電信條例》（2000年國務(wù)院令第291號，2014年國務(wù)院令第653號第一次修訂，2016年國務(wù)院令第666號第二次修訂）第七十三條：“違反本條例第三十三條第一款、第三十九條第二款的規(guī)定，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者拒絕免費為電信用戶提供國內(nèi)長途通信、國際通信、移動通信和信息服務(wù)等收費清單，或者電信用戶對交納本地電話費用有異議并提出要求時，拒絕為電信用戶免費提供本地電話收費依據(jù)的，由省、自治區(qū)、直轄市電信管理機構(gòu)責(zé)令改正，并向電信用戶賠禮道歉；拒不改正并賠禮道歉的，處以警告，并處5000元以上5萬元以下的罰款。” 第三十三條第一款：“電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當為電信用戶交費和查詢提供方便。電信用戶要求提供國內(nèi)長途通信、國際通信、移動通信和信息服務(wù)等收費清單的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當免費提供?！?/span> 第三十九條第二款：“電信用戶對交納本地電話費用有異議的，電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者還應(yīng)當應(yīng)電信用戶的要求免費提供本地電話收費依據(jù)，并有義務(wù)采取必要措施協(xié)助電信用戶查找原因?！?/span> | 監(jiān)督電話：0898-66510866；電子郵箱：txglj@hnca.gov.cn | 承辦處室：信息通信管理處 |
